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制造所质量知识
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审核员在审核某工厂时在卸货区发现一个严重的安全问题。卡车卸货时将行驶通道当成叉车司机的作业区域来使用了,与此同时另一辆卡车的司机行驶通过这个临时的作业区域。根据判分准则,该问题属于()分问题项 。
(A)8
(B)6
(C)4
(D)0
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1
顾客没有投诉,表示顾客满意。
2
在工作需要引导客户时,应保持在客户前方()至( B )步的距离,与客户大约呈130度的角度。
3
劣质成本由()构成。
4
顾客满意度是对顾客满意的()描述。
5
质量管理体系的动态性要求 一个组织应理解顾客()的需求,满足顾客的要求并争取超越顾客的期望。
6
()对产品质量特性无直接影响。
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