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制造所质量知识
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审核员在审核某工厂时发现该工厂某部门提供的组织机构图缺少制作人和日期。根据判分准则，该问题属于()分问题项 。
（A）8
（B）6
（C）4
（D）0
参考答案
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1
纠正 措施 是 为消除潜在不合格或其他潜在不期望情况的原因所采取的措施 。
2
顾客满意度是对顾客满意的()描述。
3
依照顾客的感受及满足顾客要求 的程度可把质量分成：理所当然质量、一 元质量和魅力质量。
4
根据质量管理体系质量术语定义“纠正措施”是() 。
5
过程方法是将 相互关联的过程作为系统加以识别、理解和管理 ，有助于组织提高实现目标的有效性和效率。
6
贴有合格证、准用证标识的设备可以使用。
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