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制造所质量知识
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企业方针目标管理包括方针目标的制定、展开、()和考评等环节。
（A）落实
（B）协调
（C）动态管理
（D）控制
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1
审核员在审核某工厂时发现该工厂某部门提供的人员素质文件中在确定人员代理关系时有错误，代理人员没有足够的素质能力，该问题在审核员上次审核也有发现。根据判分准则，该问题属于()分问题项 。
2
为使组织有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常，一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统的识别和管理组织所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。
3
标准化常用形式中系列化的最大特点是()。
4
以下哪个活动对于设计和开发更改是必须的()。
5
审核的目的包括()。
6
接听电话时，与话筒保持适当的距离：耳朵紧贴话筒、嘴唇离话筒约()。
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