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制造所质量知识
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()是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
（A）检验
（B）验证
（C）鉴别
（D）检测
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1
组织采取纠正措施的目的是()。
2
与客户接触过程中应尽量避免接听电话或处理其他事物，如确实需要，应先向客户致歉，处理其他事物或接听电话的时间应尽量缩短，不要超过()分钟。
3
关于鱼刺图，以下()是正确的。
4
术语“设计和开发”可包括()的设计和开发。
5
广义质量概念中顾客包括产品购买者、下道工序员工、产品的最终用户 。
6
质量管理体系审核的主要活动通常包括()。
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