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“能耗”是空调的质量特性之一，能耗越小，顾客越满意，能耗越大，顾客越不满意。这种质量特性在 Noriaki Knao ( 狩野 纪昭 ) 模型中称为()。

（A）魅力质量

（B）一元质量

（C）理所当然质量

（D）关键质量