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制造所质量知识
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我国标准的质量分为强制性和()两种。
（A）参考性
（B）建议性
（C）推荐性
（D）参照性
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1
下列属于KPI管理的四个环节的是()。
2
上线员指差确认， 需在指定每一个路口做。
3
班组现场改善四项原则是：取消、合并、重排、()。
4
为使组织有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常，一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统的识别和管理组织所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。
5
______是为进行某项活动或过程所规定的途径。
6
物流服务是以客户为导向，要求企业做什么事情都是以客户为中心，围绕客户的需求调节企业的生产或服务。
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