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制造所质量知识
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服务礼仪中不提倡的服务是()。
（A）微笑服务
（B）细节服务
（C）感动服务
（D）冷漠服务
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1
对水质有害的材料，在相应的卸货口应()。
2
关于顾客关系管理与顾客满意度持续改进的关系，正确的有()。
3
标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品()时开始。
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不合格品控制程序主要是规定对不合格品的()。
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下列有关卸货卡车描述正确的是()。
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产品防护不包括()。
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