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制造所质量知识
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在与客户接触过程中,与客户保持 ()左右的距离,保持自然的目光与眼神,视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%—60%。
(A)0.5 米
(B)1米
(C)1.5 米
(D)2.5米
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1
客观证据 是 支持 事物存在或其 真实性的资料 。
2
排列图 /柏拉图 的作用之一是识别()的机会。
3
产品验证中所指的“客观证据”是()。
4
顾客关系管理的主要内 容有识别顾客、与顾客接触、调整产品和服务、收集顾客信息。
5
若问题需要 ABC三个部门整改,A部门是这个问题整改的主推部门,三个部门回复的措施分别是 1、2、3 。质量部人员验证发现只有措施 2 未落实实施。则在考核部门整改完成率时应考核() 。
6
器具中的零件装载要求是() 。
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