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制造所质量知识
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未来企业的竞争会集中在非价格竞争上，所以() 在 销售中已成为人们的焦点。
（A）质量
（B）市场
（C）沟通
（D）服务
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1
物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
2
审核员在审核某工厂时发现卡车没有装载安全设施。根据判分准则，该问题属于()分问题项 。
3
为确保产品能够满足规定的使用要求或已知的预期用途要求应进行()。
4
()是研究成对出现的两组数据之间关系的图示技术，帮助分析两个变量之间的关系。
5
KPI体系的基本特征有()。
6
根据质量管理体系质量术语定义“预防措施”是() 。
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