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制造所质量知识
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企业在开展客户服务所必需的各种物质条件称为()。
（A）服务地点
（B）服务条件
（C）服务硬件
（D）服务环境
参考答案
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1
可追溯性 是 追溯所考虑对象的历史、应用情况或所处场所的能力 。
2
为使组织有效运行，必须识别和管理许多相互关联和相互作用的过程。通常，一个过程的输出将直接成为下一个过程的输入。系统的识别和管理组织所使用的过程，特别是这些过程之间的相互作用，称为“过程方法”。
3
在进行5S整顿工作时，要将 每项物品 放在 一个特定的位置 ， 其目的是 ()。
4
在质量管理体系的文件要求中，“形成文件的程序”涵盖 了建立该程序、将该程序形成文件以及实施该程序方面的要求。
5
以下哪些内容属于推行自主管理七大步骤中的步骤() 。
6
在开展8D活动过程中需要建立小组，小组成员人数一般控制在()人内合理 。
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