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企业在适当的时间和地点,以适当的方式和价格,为目标客户提供适当的产品或服务,满足客户的适当需求,使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()。

(A)客户管理

(B)客户服务

(C)客户维护

(D)客户理念

参考答案
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