更多制造所质量知识试题
- 1服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件，那么服务礼仪的关键是()。
- 2“ 顾客满意 ” 是一个相对的概念，是指顾客对其()已被满足的程度的感受。
- 3顾总开车旅行，车上速度计与油量表都坏了。他已开了几个小时，只能利用手表与里程表估计自己开得有多快。他很肯定自己在限速之内，直到被交警截住，接到一张超速罚单。下列关于该案例启示描述不合理的是()。
- 4整顿中的“三定”是指：() 。
- 5如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是()。
- 6小王是马班长班组里的一员，马班长发现小王对自己的工作内容不能很好的把握，经常出错。但是他又不愿通过主动的学习和努力工作来弥补自己的缺陷。针对小王这种状况，马班长应以小王处于()的状态，来决定其领导方式。
