监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括()。|制造所质量知识

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监视顾客关于组织是否满足其要求的感受的方法包括()。

（A）流失业务分析

（B）顾客赞扬

（C）索赔

（D）以上全是

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