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制造所质量知识
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与 物流服务 有关的要求的评审应确保()。
(A)物流服务 要求得到规定
(B)应填写合同评审表
(C)提交标书后能满足顾客的要求
(D)根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通
参考答案
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1
在工作需要引导客户时,应保持在客户前方()至( B )步的距离,与客户大约呈130度的角度。
2
管理的主要职能是计划、组织、领导和控制,其中计划是()的活动。
3
物流客户关系管理的基本准则包括()。
4
顾客需求或期望反映了顾客要求,决定了()。
5
建立KPI的要点在于()。
6
不合格品的处置方式有()。
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