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制造所质量知识
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与 物流服务 有关的要求的评审应确保()。
(A)物流服务 要求得到规定
(B)应填写合同评审表
(C)提交标书后能满足顾客的要求
(D)根据生产能力对订单适当更改后与顾客进行沟通
参考答案
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1
验证 是 通过提 供主观客观证 据对规定要求已得到满足的认定 。
2
QC小组是指在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工,围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题,以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来,运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。
3
依照顾客的感受及满足顾客要求 的程度可把质量分成:理所当然质量、一 元质量和魅力质量。
4
物流技术质量是服务质量的核心,它是客户追求的结果;功能质量是企业用什么样的方式、方法,服务态度来服务客户,赢取客户高的满意度。
5
组织应对()进行监视和测量,以验证产品要求已得到满足。
6
第一方审核 (内部审核) 用于()。
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