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制造所质量知识
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寻找质量问题的根本原因可以利用的质量工具有()。
（A）直方图
（B）质量机能展开
（C）控制图
（D）因果图
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1
TPM (全面效率维修) 的管理理念是() 。
2
质量管理体系所要求的文件应予以控制，应编制形成文件的______。
3
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在与客户沟通时，应具备哪些条件()。
5
零件堆垛，如果牢固，可以按需堆垛。
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预防 措施 是 为消除已发现的不合格或其他不期望情况的原因所采取的措施 。
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