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制造所质量知识
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《 产品质量法 》规定质量损害的 诉讼有效期 为2年， 请求权 期限为() 。
（A）2年
（B）3年
（C）5年
（D）10年
参考答案
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1
顾客满意是指()。
2
质量管理体系文件的多少取决于()。
3
在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。
4
()是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
5
PDCA循环模式中的P、（D）（C）A分别指() 。
6
通过()可以了解更多的服务失败的原因，发现经营管理的漏洞，及时采取改进措施，防止其他客户跳槽。
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