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制造所质量知识
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我国于1978年从 () 引进全面质量管理。
(A)美国
(B)日本
(C)德国
(D)法国
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1
质量信息管理将质量信息(数据)作为一种基础 资源,组织应当识别信息需求,识别并获得内部和外部的信息来源,(),以便对信息和知识的管理进行改进。
2
问题项是不满足现有规定的事项或______的事项。
3
为 了消除已发现的不合格品的原因,必须采取纠正措施。
4
服务礼仪是各服务行业人员必备的素质和基本条件,那么服务礼仪的关键是()。
5
8D的本质是() 。
6
关于审核的说法,正确的有()。
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