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制造所质量知识
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客观证据 是 支持 事物存在或其 真实性的资料 。
（A）对
（B）错
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1
由于组织的顾客和其他相关方对组织的产品、过程和体系的要求是随着时间不断变化的，这体现了质量的______。
2
顾客没有投诉，表示顾客满意。
3
() 是顾客接受产品和服务的实际感受与期望值比较的结果。
4
质量成本核算是开展质量成本管理的基础。
5
如何对待不合格品返工返修后检验问题，正确的做法是()。
6
异常处理的流程 是 () 。
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