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制造所质量知识
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绩效考核结果可用于员工的工资、奖金分配；也可用于职务晋升与调配；还可用于培训管理等。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
接听电话时，与话筒保持适当的距离：耳朵紧贴话筒、嘴唇离话筒约()。
2
审核证据包括与审核准则有关的并能够证实的()。
3
根据2015年的《 内部过程审核管理规定 》，各部门的整改完成率以()为周期进行考核 。
4
标准通用化的一个重要指导思想是通用化的实施应从产品()时开始。
5
在工作需要引导客户时，应保持在客户前方()至( B )步的距离，与客户大约呈130度的角度。
6
在和客户沟通时，应注意不要有意打断客户,在不打断客户的前提下，适时地表达自己的意见。
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