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制造所质量知识
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在一定的质量下，价格越低，顾客的感知价值越高。
（A）对
（B）错
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1
对纠正措施的正确理解应是()。
2
问题项 是 不满足现有规定的事项或存在风险的事项。
3
用语规范， 以诚待人， 语调适中， 语气平和， 语言亲切， 提倡讲()。
4
KPI体系的基本特征有()。
5
下面不属于目视管理方法的有() 。
6
顾客没有投诉，表示顾客满意。
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