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制造所质量知识
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物流企业应善于利用物流设施、物流服务人员形象、标识等组成服务的有形要素，突出物流服务的特色，树立独特的企业形象，提高服务质量，这就是有形展示的策略。
（A）对
（B）错
参考答案
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1
审核员在审核某工厂时发现对环境有害的材料直接放在地面上，缺少用铜托盘盛放。根据判分准则，该问题属于()分问题项 。
2
质量是一组固有特性满足要求的程度，其中“要求”是指()。
3
被审核部门的审核接口人主要工作职责是() 。
4
质量保证是质量管理的一部分，致力于提供质量要求会得到满足的()。
5
关于审核的说法，正确的有()。
6
纠正、纠正措施、预防措施的区别是 ： 纠正：针对现象，已发生；纠正措施：针对原因，防止 再 发生；预防措施：防止 再 发生。
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