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制造所质量知识
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通话中，如果发生掉线、中断等情况，应由接电话方重新拨打。
（A）对
（B）错
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1
贯彻()是现代质量管理的核心与精髓。
2
我国于()建立产品质量 国家监督 抽查制度。
3
不合格品控制程序主要是规定对不合格品的()。
4
“ 顾客满意 ” 是一个相对的概念，是指顾客对其()已被满足的程度的感受。
5
指标的内容一定是关键性的。要突出重点，而不是面面俱到。
6
“ 顾客满意 ” 是一个相对的概念，是指顾客对其()已被满足的程度的感受。
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