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制造所质量知识
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管理是团体赛，要靠组织的合作，企业才能脱颖而出。
（A）对
（B）错
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1
产品标识的目的是 () 。
2
代理规则中必须清楚是代理整个职位的职能(按人员代理)还是代理部分职能(职责相关代理)，按人员代理时，代理人应具备() 。
3
根据质量管理体系质量术语定义“纠正措施”是() 。
4
下列关于事必躬亲型班组长的说法不正确的是()。
5
审核员在审核KLT缓存时发现很多零件未盖防尘盖，你是KLT缓存的班长但对于加防尘盖的要求非常熟悉，防尘盖由投货班加,不是你班的工作，且投货员是根据防尘零件清单加防尘盖。此时投货班长不在场，审核员向你提出这样的问题你应该() 。
6
顾客关系管理的主要内 容有识别顾客、与顾客接触、调整产品和服务、收集顾客信息。
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