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制造所质量知识
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对顾客满意的监视，要求组织对顾客关于组织是否已满足其要求的感受的信息进行评价。
（A）对
（B）错
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1
KPI体系的基本特征有()。
2
质量管理体系 评价的活动方式有管理评价、内部审核和自我评价。
3
关于整顿的定义，正确的是：() 。
4
过程应该是()的，一个过程若对顾客和组织没有任何价值，这个过程就没有存在的必要。
5
公司什么地方需要整理、整顿？ ()
6
物流规划的 输出可以是()。
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