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制造所质量知识
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管理的系统方法是将活动和相关的资源作为过程进行管理，可以更高效地得到期望的结果。
（A）对
（B）错
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1
质量是 设计出来的或 生产出来的，而不是检验出来的，因此我们应该第一次就将事情做好。
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()是指通过提供客观证据对规定要求已得到满足的认定。
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KPI 设计的 sm a rt 原则中， S 代表()。
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备用叉车使用次数少，可以不每日做点检。
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无论是哪种客户服务战略，都包含了四个基本要素()。
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纠正、纠正措施、预防措施的区别是 ： 纠正：针对现象，已发生；纠正措施：针对原因，防止 再 发生；预防措施：防止 再 发生。
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