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制造所质量知识
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产品质量不管我的事，我只管把产品做出来就行了，质量是质检员关心的事情。
（A）对
（B）错
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1
关于质量培训，错误的是()。
2
物流信息服务标准主要包括物流信息企业服务标准和从业人员服务标准。
3
在与客户接触过程中，与客户保持 ()左右的距离，保持自然的目光与眼神，视线接触对方面部时间占全部交谈时间的30%—60%。
4
组织应确保 外来文件得到批准，并控制其分发。
5
对于 KPI 绩效考核描述错误的是：()
6
企业在适当的时间和地点，以适当的方式和价格，为目标客户提供适当的产品或服务，满足客户的适当需求，使企业和客户的价值都得到提升的过程称为()。
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