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出境领队人员
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()年国家同意开办我国公民出国探亲旅游,()年第一个出国探亲旅游团队成行。()
(A)19901991
(B)19911992
(C)19921993
(D)19931994
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1
领队证的有效期为()。
2
领队带团时作为组团社的代表对组团社与游客签署旅游合同没有()权。
3
领队带团时作为组团社的代表对组团社与游客签署旅游合同没有()权。
4
领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式,房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张
5
领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是().
6
在境外旅游期间游客之间发生矛盾,适合调解的人是()。
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