更多出境领队人员试题
- 1领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件,下列做法正确的是()。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重,互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心
- 2在出境前说明会上通知团队集合时间及地点:通常要比航班离港时刻提前()
- 3领队在培养团队的时间观念上,正确的做法是()。①领队自身须做遵守时间的楷模②交通周转及参观预约景点都需要特别强调时间③对游客遵守纪律的鼓励不可少④应以严厉的面孔对待迟到的游客
- 4在境外旅游期间发生危及旅游者人生安全情况时,领队不采取必要的处置措施并及时报告,被处以()。
- 5领队与境外导游见面后,应主动与导游交换名片,并与导游进行简单的工作交流,内容包括()。①团员人数有变化②是否由机场直接去下塌饭③机场与下榻饭店的距离与行驶时间④约定时间对团队行程进行会晤
- 6出境旅游团,离出发3天以内取消的,旅行社通常()。