更多出境领队人员试题
- 1在境外旅游期间游客之间发生矛盾，适合调解的人是()。
- 2《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定的()。
- 3领队与游客发生冲突的时候，领队要有忍辱负重的准备和维护尊严的勇气，下列做法正确的有()。①不辩原因先行道歉②在性骚扰面前要维护领队的人格尊严③寻求游客对领队服务的理解④忍辱负重，避免与游客公开冲突
- 4港澳通行证的有效期为()，持证人在办理签注时如证件有效期不足()，可申请换发。
- 5组团社不为旅游团队安排专职领队的由旅游行政部门责令改正并处以()元以上20000元以下的罚款，可以暂停其出国旅游业务经营资格，多次不安排专职领队的，可取消其出国旅游业务经营资格。
- 6旅客乘坐国际航班远行，途中需三次转机，从北京出境时，旅客应将行李托运至（）
