更多出境领队人员试题
- 1因组团旅行社的原因致使旅游团未能成行，旅行社应支付违约金出团前5天才通知旅游者的，违约金额一般是旅游合同总价的()。
- 2游客迟到，领队正确的做法是()。①应及时与游客取得联系，知道游客所在的位置，预估抵达时间再行决定②如果时间允许，可以稍后带团办理手续，在原地等待游客抵达，并先带迟到的游客向大家表示歉意③如果时间紧张不允许再等下去，领队可先带其他游客到海关柜台办理申报手续，以及到航空公司值机柜台前办理登机手续④一旦游客到达，领队要折回到口岸的国际出镜区域入口将游客带入，与全团会合
- 3旅游者因故不能随团出境旅游，要通知组团社并交纳违约金，规定支付旅游合同总价5%违约金的通知期限为计划出团前()。
- 4出境旅游时无需出示《中国公民出境旅游团队名单表》的旅游团是()。
- 5领队与境外导游的密切合作是保证团队顺利的必要条件，下列做法正确的是()。①明确领队与导游各自的职②工作中要互相尊重，互相配合③游客对导游不满时矛盾处理要及时有效④领队处理事务要以境外导游为中心
- 6领队在游客进房间后，对()应亲自巡视或电话询问房间情况，协助解决有关问题，如有无热水等。
