领队在带领团队游客经过中国海关时，需要进行的工作有()。①告知游客中国海关禁止携带出境的物品②请携带无须向海关申报物品的游客从绿色通道穿过海关柜台，进入等候③带领携带有向海关申报物品的游客从红色通道到海关柜台前办理手续④告诉游客领取黄皮书。
（A）①②④
（B）①②③
（C）①③④
（D）①②③④
参考答案
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- 1领队与导游发生矛盾后，领队的处理方法是()。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心
- 2领队对旅游者提出的更换导游的要求应慎重，只有下述情况下才能考虑更换导游，即()。
- 3领队在团队入住饭店时应提供的工作有()。①抵达饭店后为游客办理入住手续并分配房间②针对中国游客的特点对饭店的设施要进行特别介绍③把自己的联络方式，房间号码告诉所有游客④将饭店的卡片发给游客每人一张
- 4领队与导游发生矛盾后，领队的处理方法是()。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心
- 5出境旅游团在境外旅游活动顺利进行的基本保证是()。
- 6领队与导游发生矛盾后，领队的处理方法是()。①晓以利害②劝说③为结果恶化作出估算和准备④以导游为中心
