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出境领队人员
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航空公司票价一般分为()。①头等舱②公务舱③经济舱④学生舱
（A）①②③④
（B）①②③
（C）①③④
（D）①②④
参考答案
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1
航空公司票价一般分为()。①头等舱②公务舱③经济舱④学生舱
2
领队与游客发生冲突的时候，领队要有忍辱负重的准备和维护尊严的勇气，下列做法正确的有()。①不辩原因先行道歉②在性骚扰面前要维护领队的人格尊严③寻求游客对领队服务的理解④忍辱负重，避免与游客公开冲突
3
新加坡报警的电话是()。
4
团队在境外旅游期间，发生任何重大事件，领队都应该在第一时间向()汇报。
5
领队在游客进房间后，对()应亲自巡视或电话询问房间情况，协助解决有关问题，如有无热水等。
6
当有的国家的海关人员要求对旅客进行搜身检查时，旅客应()。
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