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出境领队人员
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中国西南航空公司的代码是()。
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1
办理回国入境手续的大致流程图是()。
2
领队与游客发生冲突的时候，领队要有忍辱负重的准备和维护尊严的勇气，下列做法正确的有()。①不辩原因先行道歉②在性骚扰面前要维护领队的人格尊严③寻求游客对领队服务的理解④忍辱负重，避免与游客公开冲突
3
在游览过程中领队的主要作用是()。
4
中国南方航空公司的代码是()。
5
出境旅游团，离出发20天前取消的，旅行社通常()。
6
《旅行社出境旅游服务质量》要求领队在为旅游者提供服务时，必须按照旅游合同规定的()。
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