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出境领队人员
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出境旅游团队必须整团出入境,在境外确需分团的,组团社应()。
(A)事先向出入境边防检查总站或者省级边防部门批准
(B)事先向出入境边防检查总站或者省级边防部门备案
(C)报经边防机关批准
(D)报经公安边防机关备案
参考答案
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1
领队与游客相处的原则是()。①以游客为中心原则②履行合同原则③等距离交往原则④忍辱负重的原则
2
持申根签证不能去旅游的一个欧洲国家是()。
3
领队与游客发生冲突的时候,领队要有忍辱负重的准备和维护尊严的勇气,下列做法正确的有()。①不辩原因先行道歉②在性骚扰面前要维护领队的人格尊严③寻求游客对领队服务的理解④忍辱负重,避免与游客公开冲突
4
航空公司票价一般分为()。①头等舱②公务舱③经济舱④学生舱
5
旅客乘坐国际航班远行,途中需三次转机,从北京出境时,旅客应将行李托运至()
6
导游人员是旅游团的服务人员,其职业操守的首要准则是()。
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