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出境领队人员
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在境外旅游期间游客之间发生矛盾,适合调解的人是()。
(A)组团社派出的领队
(B)接待社派出的领队
(C)我驻外使馆的外交官
(D)旅游团中有影响的人士
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1
领队与游客发生争执后劝慰游客的首要步骤是().
2
领队证的有效期为()。
3
领队在游客进房间后,对()应亲自巡视或电话询问房间情况,协助解决有关问题,如有无热水等。
4
新加坡报警的电话是()。
5
因旅行社原因不能成行造成违约旅行社在7天内通知的,旅游者可获得旅游合同总价()违约金。
6
我国最早派出领队率团往东南亚旅游的时间是()。
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