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出境领队人员
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因组团旅行社的原因致使旅游团未能成行，旅行社应支付违约金出团前5天才通知旅游者的，违约金额一般是旅游合同总价的()。
（A）5%
（B）8%
（C）10%
（D）12%
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1
开放中国公民出国旅游目的地国家，是由()
2
办理回国入境手续的大致流程图是()。
3
领队与游客发生冲突的时候，领队要有忍辱负重的准备和维护尊严的勇气，下列做法正确的有()。①不辩原因先行道歉②在性骚扰面前要维护领队的人格尊严③寻求游客对领队服务的理解④忍辱负重，避免与游客公开冲突
4
1983年11月，作为试点，我国()率先开放本民赴香港旅游探亲。
5
在境外旅游期间游客之间发生矛盾，适合调解的人是()。
6
西方国家内到处是黄色书报杂志和音像制品，但有个国家的海关却明文规定禁止旅客携带上述物品入境，这个国家是()。
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