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烟草营销技能鉴定初级
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服务营销工作中,掌握客户信息的重要性不包括( )。()
(A)客户信息是客户分类的基础
(B)客户信息是服务工作效果的基础
(C)客户信息是企业决策的基础
(D)客户信息是营销人员开展工作的基础
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1
对卷烟品牌进行前瞻性维护,有利于避免出现( )。()
2
以下选项中不属于有效表达的要求的是( )。()
3
( )《烟草控制框架条约》规定,全面禁止烟草广告及相关的促销赞助活动。
4
“AIDA”推销模式中的“I”是指( )。()
5
在五一黄金周、十一黄金周、春节等时段,迎合消费者心理的促销活动,遵循了卷烟促销注意事项中的( )。()
6
客户数据库还可以与企业的其他资源进行整合,使各业务部门根据其职能、权限实施( )功能。()
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