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烟草营销技能鉴定初级
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行业知名品牌战略是指培育以“( )”为代表的“中式卷烟”品牌。()
(A)两个 10 多个
(B)‘532’、‘461’
(C)20+10
(D)百牌号
参考答案
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1
( )高档烟的需求群体大都是生活层次较高的群体,由于生活习惯上的一些差异,这部分群体对卷烟吸味的要求相对较高。
2
服务营销工作中,掌握客户信息的重要性不包括( )。()
3
服务营销工作中,掌握客户信息的重要性不包括( )。()
4
移情倾听包括四个步骤,其中,( )是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解对方。()
5
陈列及布局是对零售客户开展经营指导的主要内容之一,包括( )以及卷烟货柜的陈列,这是终端产品推介、促销的重要内容。()
6
( )工商信息协同中,客户投诉信息、专卖管理信息等信息类别是商业企业不需要向工业企业提供的。
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