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烟草营销技能鉴定初级
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下列不属于品牌终端维护中客户经理开展终端关系维护内容的是( )。()
(A)零售终端进销存信息采集
(B)客情关系维护
(C)强化零售终端对品牌文化的认同
(D)终端推介,引导消费
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1
下列不属于服务的有形展示内容的是( )。()
2
对客户开展针对性的服务工作,需要了解客户的( )、偏好以及各类零售客户的差异化需求等相关信息。()
3
下列关于品牌形象维护的描述,正确的是( )。()
4
( )拜访结束后,客户经理需将区域内品牌销售情况、价格水平、卷烟走向、形象店品牌促销情况及客户对某品牌的疑问等信息及时反馈给市场经理。
5
( )高档烟的需求群体大都是生活层次较高的群体,由于生活习惯上的一些差异,这部分群体对卷烟吸味的要求相对较高。
6
卷烟品牌的竞争状态信息提供了关于辖区( )全局性信息。()
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