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烟草营销技能鉴定初级
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对客户开展针对性的服务工作，需要了解客户的( )、偏好以及各类零售客户的差异化需求等相关信息。()
（A）经营环境
（B）经营状态
（C）思考方式
（D）行为方式
参考答案
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1
在便利店、食杂店、其他类零售店中，根据单一货架陈列的“三层陈列法”，中层应该陈列( )。()
2
下列关于营业推广的描述，不正确的是( )。()
3
( )根据马斯洛需求层次原理，人们的基本物质需求是一种原发性需求，对这类需求，人们易产生共性。
4
以下( )不属于定性调研的作用。()
5
( )SPIN 法更注重于通过说服客户来引导客户，使客户自己完成其购买流程。
6
以下( )属于终端信息的代表性不足的原因。()
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