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烟草营销技能鉴定初级
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移情倾听包括四个步骤,其中,( )是用自己的话把对方的意思再表达一遍,为了确认已经正确理解对方。()
(A)复述
(B)转述
(C)体会
(D)转述并体会
参考答案
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1
提问有两种模式,其中提问对方不能直接用“是”或“不是”来回答的方式叫做( )提问。()
2
下列属于卷烟品牌档案中品牌文化信息的是( )。()
3
( )企业既不可能也无必要对每一个细分市场都予以足够的重视。
4
( )阿尔·里斯提出“广告的衰落和公共的崛起”的新观点,对于广告效率的日渐衰退提出了新的解决办法,人们开始重新审视公共关系在市场营销中的积极作用。
5
客户认为该品牌不适合本地消费者,预计消费群体中缺乏购买对象。这时比较适合的推荐方法不包括( )。()
6
行业知名品牌战略是指培育以“( )”为代表的“中式卷烟”品牌。()
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