登录
注册
首页
->
移动家客L2认证
下载题库
多选题 :
处理投诉过程中的大忌()
(A)缺少专业知识
(B)怠慢客户
(C)缺乏耐心,急于打发客户
(D)允诺客户自己做不到的事情
参考答案
继续答题:
下一题
更多移动家客L2认证试题
1
故障处理中,对于无法解决的疑难故障和电路保障等级较高的故障,要如何处理
2
单模光纤的特性有哪些()
3
未处理的投诉工单不得随意()。
4
电气设备着火时,应首先切断电源,使用()灭火
5
服务过程中涉及到的登高作业,必须由具有()的相关人员操作,无证人员禁止进行登高作业,且登高作业过程中遵守登高安全规范。
6
与动态路由协议相比,静态路由有哪些优点()
考试