多选题 : 集团公司对集客业务重大故障的定义包括（）
（A）同一故障造成 3 条以上跨省集团客户 AAA 级业务全阻超过 2 小时（含）
（B）单条跨省 AAA 级业务全阻超过 6 小时（含）
（C）同一故障造成 10 条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过 2 小时（含）的
（D）造成跨省 AAA 级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过 12 个小时（含）的 E、单条跨省 2A 或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过 72 小 时（含）的
参考答案
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（A）同一故障造成 3 条以上跨省集团客户 AAA 级业务全阻超过 2 小时（含）
（B）单条跨省 AAA 级业务全阻超过 6 小时（含）
（C）同一故障造成 10 条以上（含）跨省集客业务同时阻断超过 2 小时（含）的
（D）造成跨省 AAA 级业务性能明显劣化，影响客户使用，超过 12 个小时（含）的 E、单条跨省 2A 或以下级别业务阻断或者线路劣化，影响客户使用，超过 72 小 时（含）的
