登录
注册
首页
->
移动家客L2认证
下载题库
当受理投诉服务超出处理权限时应该怎么处理
（A）及时上报
（B）及时上报并告知服务对象已经上报另行处理
（C）让服务对象另行投诉
（D）告知服务对象无法处理
参考答案
继续答题：
下一题
更多移动家客L2认证试题
1
以下哪种情况可以不穿着有移动 LOGO 的服装开展服务工作
2
如遇到用户自动恢复的情况，需告知用户（）
3
对于线路施工工艺，下列说法正确的是()
4
取消 IMS 固话呼叫转移可以在话机上操作（）
5
维护人员在接到家庭宽带投诉故障处理任务后，应在规定时限内主动与()预约上门服务。
6
头盔能保护驾驶员的()，是生命的守护神。
考试
