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物业管理师
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多选题 :
中国物业管理协会制定的《普通住宅小区物业管理服务等级标准(试行)》,从()等方面界定物业管理服务的内容,制定了三个等级的服务标准。
(A)物业管理服务的基本要求
(B)房屋管理、共用设施设备维修养护
(C)协助维护公共秩序
(D)提供必要的物业管理用房
(E)保洁服务、绿化养护管理
参考答案
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1
物业服务企业未履行物业服务合同义务或者履行合同义务不符合约定,导致业主人身、财产受到损害的,应当( )
2
业委会成员应当根据工作情况给于( )的补贴
3
服务人员客户接待跟进处理中要派专人( )跟进,填写跟进记录并及时告知业主处理进度。
4
下列净运营收益的计算公式,正确的是( )
5
业主户数超过三百户的,可以成立业主( )大会,可履行与业主大会相同的职责
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