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管理体系认证基础
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以下哪种方法和工具可以用于整个组织，直观跟踪和图解组织的运作方式，以帮助组织准确了解过程()。
（A）服务蓝图
（B）乌龟图
（C）流程图
（D）过程方法
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1
据《ISO19011管理体系审核指南》审核抽样的目的提供信息，以使审核员确信能够()。
2
管理体系：组织建立方针和目标以及实现这些目标的过程的相互关联或相互作用的一组要素。()
3
最高管理者应确保组织相关岗位的职责、权限得到分配和沟通。最高管理者应分配职责和权限，以：a)确保X管理体系符合本标准要求b)向最高管理者报告X管理体系的绩效。()
4
认证机构在确定第一阶段审核和第二阶段审核的间隔时间时，应考虑()对第一阶段审核中的问题点的整改时间。
5
不是审核报告中包含的内容有()。
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