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平衡计分卡（BSC）是一种基于战略管理的业绩考评工具。从（ ）四个方面形成一套完整的绩效指标评价体系。

（A）资金、资源 、流程、人员

（B）领导层、目标层、方案层、行为层

（C）财务、客户、内部运营、学习和成长

（D）业务目标、组织资源、项目组合管理、单项目管理