首页->质量管理体系QMS基础

最高管理者应通过( )，证实其以顾客为关注焦点的领导作用和承诺

（A）确定、理解和持续地满足顾客要求和适用法律法规要求

（B）确定和应对能够影响产品、服务合格以及增强顾客满意的风险和机遇

（C）始终致力于增强顾客满意

（D）以上全部