多选题 : 与顾客沟通应包括：( )
（A）提供与产品和服务相关的信息
（B）处理问讯、合同或订单，包括变更
（C）获取与产品和服务相关的顾客反馈，包括顾客抱怨
（D）处理或控制顾客财产
（E）相关时，针对应急措施规定特殊要求
参考答案
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- 1英国的辉格党主要代表（资产阶级和新贵族） 。20 世纪初，英国形成了（保守党）和（工党）轮流执政的政党 政治格局。
- 2当利用监视或测量来验证产品和服务是否符合要求时，你认为正确的是( )
- 3德国联邦政府中设立的内阁委员会主要有（经济委员会、联邦安全委员会、中期财政计划委员会） 。
- 4英国中央政府各部的总规模通常保持在（20 个上下） 。美国联邦政府各部的总规模目前稳定在（15 个） 。
- 5选民登记是以编制选民名册的形式将享有选举权的公民登记入册，是国家负责选举工作的机构依法对公民是 否享有选举权进行审查和确认的活动。
- 6法国左翼政党的构成比较稳定，中心一直是（社会党） 。二战后意大利最大的政治党派是（天民党） 。
