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CCAA环境管理体系审核知识
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因为GB/T19001标准7.1.4“过程运行环境”主要关注的是产品符合要求，因此“过程运行环境”不包括温度、噪声、天气和照明等因素。()
（A）正确
（B）错误
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1
在审核客户服务部时，该部门负责人介绍了收集和利用顾客满意信息的具体要求和方法,这是( )。
2
依据GB/T24001-2016标准，理解组织所处的环境的结果可用于帮助组织( )。
3
依据GB/T24001-2016标准，在理解相关方的需求和期望时，组织应确定( )。
4
依据GB/T19011-2013标准的要求，在建立、实施、监视、评审和改进审核方案过程中存在多种风险，这些风险不包括( )。
5
固体废物污染属于( )。
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