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管理体系认证基础
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什么是管理?它有哪些属性?(掌握)
答:管理是指在特定的时空中,通过策划、组织、领导、控制等活动来协调一切可运用的资源,实现个人或组织既定目标的过程。管理的属性:管理的二重性(自然属性和社会属性).
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